隨著電子商務(wù)大潮的到來，移動(dòng)電子商務(wù)去年的歷史成交量數(shù)據(jù)得到了更新。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)加入或正在加入移動(dòng)電子商務(wù)的趨勢(shì)，餐飲業(yè)就是其中之一。餐飲企業(yè)可以通過手機(jī)客戶端為客戶提供手機(jī)訂購、在線咨詢、線路導(dǎo)航、優(yōu)惠推送、御用廚師、一次性電話和移動(dòng)定位等功能。利用酒店的APP服務(wù)為每一位在場的顧客提供餐飲服務(wù)，收集他們的飲食偏好、意見和反饋，有效地提高服務(wù)質(zhì)量，并幫助餐廳實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的管理。

因此，在餐飲業(yè) APP 疫情爆發(fā)的背景下，餐飲企業(yè)要跟隨時(shí)代潮流，做出調(diào)整才能不被淘汰。

餐飲 APP 的優(yōu)勢(shì)

減少獲客成本、增加更多客源

對(duì)于餐廳來說，穩(wěn)定的客戶流是店面管理的方式，但是傳統(tǒng)的商店會(huì)因?yàn)榈乩砦恢枚绊懙絹碓矗?APP 可以幫助商店打開在線渠道，這樣商家就能夠在 APP 上面獲得客戶，解決傳統(tǒng)行業(yè)獲客不穩(wěn)定問題。

降低運(yùn)營成本

如今，勞動(dòng)力成本在增加，食品材料的成本也在上升，迫于一些壓力，自助餐廳能獲得的利潤空間并不大；而 APP 允許用戶通過線上服務(wù)消費(fèi)，同時(shí)提供線上的銷售渠道，以多種方式削減成本并增加利潤。

增強(qiáng)用戶粘性

與傳統(tǒng)行業(yè)不同地方在于 APP 可以提供用戶會(huì)員制度，然后用戶可以通過在門店消費(fèi)之后享受更多的優(yōu)惠和折扣，所以可以有效地增加餐飲店和客戶之間的黏度值，提高更多的回頭率。

更低的推廣成本

許多店面為了獲客會(huì)進(jìn)行一些地推，而這種宣傳不僅沒有效果而且成本很高；但是在 APP 中可以有效地進(jìn)行免費(fèi)的推廣，這樣商家就不必支付任何推廣費(fèi)用，而且可以獲得良好的宣傳效果

餐飲 APP 開發(fā)會(huì)有哪些功能

門店定位

在餐飲 APP 上面用戶能夠通過地圖功能找到相對(duì)應(yīng)的店家，提高用戶到店的速度。

優(yōu)惠促銷

定期舉行各種優(yōu)惠活動(dòng)并且推送給用戶，通過給用戶更多折扣的方式增加用戶對(duì) APP 的依賴度。

在線點(diǎn)餐

用戶不僅可以到店消費(fèi)，也可以通過在 APP 上面點(diǎn)餐的方式活得線下對(duì)等的餐飲服務(wù)。

在線預(yù)約

很多用戶希望到現(xiàn)場之后就能直接用餐，為了解決用戶的問題，APP 上面也應(yīng)該提供在線預(yù)約取號(hào)的功能。

用餐點(diǎn)評(píng)

用戶消費(fèi)完之后可以對(duì)相應(yīng)的門店進(jìn)行評(píng)價(jià)與商家互動(dòng)，并將自己的用餐體驗(yàn)反饋給商家。商家能夠通過店鋪去改善自己的菜品并提高市場競爭力。

總結(jié)

餐飲行業(yè)是熱門的 APP 行業(yè)應(yīng)用之一。極客云科技擁有豐富的餐飲 APP 開發(fā)案例，了解餐飲行業(yè)的需求和痛點(diǎn)，您可以免費(fèi)咨詢我們獲取完整的報(bào)價(jià)清單。