新冠肺炎疫情期間，我們經(jīng)歷了很多變化。很多企業(yè)也受到了打擊，然而，在這種形勢(shì)下，任然有一些行業(yè)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，食品行業(yè)就是其中之一。在外賣應(yīng)用開發(fā)的支持下，食品行業(yè)始終如一地迎合客戶的需求。市場(chǎng)上有各種類型的在線食品訂購(gòu)應(yīng)用程序，用戶可以使用它們訂購(gòu)食品。

如果您是餐廳老板或企業(yè)家，又恰巧不理解為什么餐廳需要運(yùn)行良好的在線餐廳應(yīng)用程序，那么您今天在這里將會(huì)收獲很多。通過利用餐廳應(yīng)用程序開發(fā)服務(wù)，有多種創(chuàng)收可能性。利用開發(fā)的應(yīng)用程序并適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略后，可以幫助餐廳實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，獲得新的獲利渠道。要擁有一個(gè)運(yùn)行良好且具有基本功能的移動(dòng)應(yīng)用程序，需要與專業(yè)的軟件開發(fā)公司合作。

在線餐廳應(yīng)用程序?qū)Σ蛷d有益的原因是什么

預(yù)計(jì)到 2021 年，全球在線食品配送細(xì)分市場(chǎng)將達(dá)到200萬元，2021-2025 年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為 10.01%，預(yù)計(jì)到 2025 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到300萬左右。各項(xiàng)數(shù)據(jù)都能體現(xiàn)出，在線外賣交易趨勢(shì)將越來越高。

因此，外賣應(yīng)用程序開發(fā)對(duì)餐廳業(yè)務(wù)的主要好處之一是在市場(chǎng)上獲得巨大的收入和增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)在即，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者眾多；擁有出色的食品訂購(gòu)應(yīng)用程序可以幫助克服現(xiàn)有和即將到來的挑戰(zhàn)。

餐廳需要開發(fā)應(yīng)用程序來拓展銷售渠道的原因

更好獲客

為了更好地獲客，在線餐廳應(yīng)用程序是餐廳的絕佳解決方案。它可以幫助餐廳通過軟件與客戶建立聯(lián)系，讓客戶可以享受服務(wù)。此外，也可以通過應(yīng)用程序應(yīng)用本地化營(yíng)銷技術(shù)或地理營(yíng)銷技術(shù)來提高軟件的知名度，獲取更多客戶。如果聘請(qǐng)技術(shù)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)開發(fā)人員，開發(fā)餐廳應(yīng)用程序?qū)⑹侵档玫?。

提升品牌形象

擁有餐廳應(yīng)用程序是提升品牌形象的一種好方法。通過應(yīng)用程序，可以為客戶提供高品質(zhì)的食物、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷交易流程。可以在留住現(xiàn)有客戶的同時(shí)，吸引新用戶的注意，并幫助餐廳有效獲客、拉新。還可以通過社交媒體平臺(tái)推廣在線外賣配送應(yīng)用程序，以此來營(yíng)銷，提高知名度。一旦用戶安裝了應(yīng)用程序并發(fā)現(xiàn)它很有趣，無論他們是否會(huì)使用它，他們都會(huì)對(duì)這個(gè)應(yīng)用程序產(chǎn)生積極的印象。

優(yōu)惠活動(dòng)提醒

如果客戶可以第一時(shí)間獲取服務(wù)和優(yōu)惠，可以有效提升客戶對(duì)該應(yīng)用程序的印象。關(guān)于餐廳業(yè)務(wù)，在客戶可以獲得最新的優(yōu)惠或交易的情況下，所產(chǎn)生的效果往往都是最好的，所以，可以向用戶發(fā)送有關(guān)特價(jià)優(yōu)惠的推送通知。經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)公司將能夠提供更有利的開發(fā)解決方案。

提高投資回報(bào)率（利率）

這是每個(gè)企業(yè)/投資人員都關(guān)心的事情，因此同樣適用于餐飲企業(yè)。在線外賣應(yīng)用程序開發(fā)可以向客戶提供優(yōu)惠活動(dòng)或促銷計(jì)劃或兩者一起來提高投資回報(bào)率。

例如，可以在感恩節(jié)、圣誕節(jié)或元旦等節(jié)日提供優(yōu)惠活動(dòng)。它可以直接增加客戶數(shù)量和收入，促銷低成本策略將提供高投資回報(bào)率。

為客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)?

作為開發(fā)人員，我們收集用戶在與應(yīng)用程序交互時(shí)生成的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將有助于制定和實(shí)施為客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)的方案，例如智能化推薦，方案取決于他們的交易習(xí)慣和訂購(gòu)歷史。它包括發(fā)送個(gè)性化消息和交易。這也將有利于提高品牌好感度和吸引客戶。

更好的服務(wù)體驗(yàn)

餐廳業(yè)務(wù)可以分為在線預(yù)定位置和點(diǎn)餐、外賣配送、在線訂購(gòu)自提三種模式運(yùn)行。基于這些或其中任何兩個(gè)來經(jīng)營(yíng)餐廳的相關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)用程序?qū)⒆鳛橐粋€(gè)很好的工具來為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

假設(shè)在應(yīng)用程序上收到訂單，其中一些客戶會(huì)選擇自提他們?cè)诰€訂購(gòu)的食物，而一些客戶想要預(yù)訂餐桌，這時(shí)候餐廳人員可以輕松輕松地管理所有任務(wù)，并且不會(huì)影響餐廳的服務(wù)質(zhì)量。

精細(xì)化管理

企業(yè)的成功與否很大一部分取決于如何管理它。在線食品訂購(gòu)應(yīng)用程序可以幫助管理包括付款管理和訂單管理在內(nèi)的所有任務(wù)。為了擁有此功能，在線餐廳應(yīng)用程序必須由一家經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)公司構(gòu)建，極客云已經(jīng)開發(fā)了多個(gè)與餐廳外賣應(yīng)用程序相關(guān)的應(yīng)用程序，能根據(jù)客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。

從評(píng)論中學(xué)習(xí)

評(píng)論總是可以作為改進(jìn)系統(tǒng)的重要參考，因此通過應(yīng)用程序的在線評(píng)論功能，可以通過向客戶發(fā)送通知來提醒用戶填寫反饋或在完成訂單后進(jìn)行評(píng)論。稍后可以使用這些反饋或評(píng)論來提高服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)

在線餐廳應(yīng)用程序還可以最好地向移動(dòng)設(shè)備上的客戶展示菜單。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過 62% 的客戶喜歡在他們的移動(dòng)設(shè)備上瀏覽菜單。因此，為用戶提供便利將增加客戶數(shù)量和更好的用戶體驗(yàn)。

餐廳應(yīng)用程序開發(fā)及其示例

如果您計(jì)劃為您的餐廳推出定制化應(yīng)用程序，這將是一個(gè)好主意。超過 70% 的用戶喜歡通過移動(dòng)設(shè)備在線訂購(gòu)食物，并且在疫情過后用戶比例顯著增加。如果有一個(gè)應(yīng)用程序，那么他們可以直接使用它來訂購(gòu)食物。

在線餐廳移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)的必備功能

餐桌預(yù)訂

餐桌預(yù)定是餐廳應(yīng)用程序開發(fā)的最佳選擇之一。它方便用戶通過應(yīng)用程序預(yù)訂餐桌，而不是通過電話等手動(dòng)操作。還可以幫助餐廳管理人員在線管理預(yù)訂。節(jié)省了在預(yù)訂餐桌時(shí)分配餐桌和獲取客戶訂單的時(shí)間；用戶還可以通過查看在線菜單來訂購(gòu)食物。

桌面點(diǎn)餐應(yīng)用

這種應(yīng)用程序有助于餐廳在線提供菜單，客戶可以通過掃描二維碼或登錄從他們的移動(dòng)設(shè)備訂購(gòu)食物。使用這個(gè)功能將節(jié)省員工分發(fā)菜單和從客戶處獲取訂單的時(shí)間。在線上點(diǎn)餐后，用戶還可以直接付款。

如果要開發(fā)一款優(yōu)質(zhì)的在線餐廳應(yīng)用程序，只有基礎(chǔ)功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個(gè)較好的在線餐廳應(yīng)用程序還需要一些高級(jí)功能，如果想讓餐廳應(yīng)用程序與其他應(yīng)用程序不同，那么最好包含一些獨(dú)特而獨(dú)特的功能。以此來提高用戶體驗(yàn)，增加用戶試用頻率。

營(yíng)銷活動(dòng)?

一旦應(yīng)用程序開發(fā)并在測(cè)試后啟動(dòng)，就需要制定營(yíng)銷活動(dòng)。可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷的力量。幫助增加客戶群，提高軟件知名度。

反饋與評(píng)論分析

反饋和評(píng)論分析是一種支持改進(jìn)的優(yōu)秀商業(yè)實(shí)踐。它還有助于根據(jù)完成的評(píng)論或從客戶那里收集的反饋來修改食品訂購(gòu)應(yīng)用程序。

客戶支持??

這一步與上述步驟一樣重要。在客戶支持不佳的情況下，用戶不會(huì)保留品牌，因此企業(yè)最好提供出色的客戶支持。????

結(jié)論

食品行業(yè)是其中之一的多個(gè)行業(yè)迫切需要新時(shí)代的解決方案。在線餐廳應(yīng)用程序開發(fā)是商業(yè)世界的潛在領(lǐng)域之一，餐廳老板、餐飲服務(wù)提供商和食品配送聚合商等企業(yè)家都在關(guān)注這一領(lǐng)域。預(yù)計(jì)到 2022 年，在線食品配送部門的收入將增長(zhǎng) 16.6%。用戶滲透率將超過 26.5%，其中平臺(tái)到消費(fèi)者配送等商業(yè)模式將位居榜首。因此，如果您打算涉足餐廳業(yè)務(wù)，可以聯(lián)系我們的在線客服。