泰山啤酒，B2B2C 商城營銷平臺
山東泰山啤酒數(shù)字化建設(shè)的核心目標：會員資產(chǎn)數(shù)據(jù)化賦能、全渠道融合賦能、經(jīng)銷商賦能。
日期
2021.02
工期
85 天
平臺
PC、APP、小程序
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泰啤是集B端和C端客戶管理為一體的商城運營平臺（B2B2C）；B端是提供給各大經(jīng)銷商使用的運營平臺，主要包括客商管理、商品管理、價格管理、訂單管理、活動管理等；C端運營平臺主要包括店鋪管理、商品管理、訂單管理、營銷管理等基礎(chǔ)的日常運營功能；此外也擁有單獨的會員管理平臺。
2B商城運營平臺
主要為平臺的面向各大經(jīng)銷商/運營商/供應(yīng)商提供日常經(jīng)營管理維護的平臺，主要功能包括：商客管理（經(jīng)銷商管理、門店管理、區(qū)域管理等）、商品管理（商品分類/分組管理、物料管理、商品管理）、價格管理（經(jīng)銷商售價管理、門店價格管理、價格范圍管理等）、訂單管理（門店訂單、經(jīng)銷商訂單、訂單導(dǎo)入、訂貨數(shù)量管理、報單排期訂單管理、退單管理等）、活動管理（活動商品管理、活動執(zhí)行管理、活動訂單管理等）、業(yè)務(wù)流水管理、統(tǒng)計分析等。
2C商城運營平臺
主要為平臺面向C端客戶商城提供日常運營管理維護的平臺，主要功能包括：店鋪管理、商品管理（商品庫、商品列表、屬性管理、屬性組管理、類目管理、價格策略）、訂單管理（訂單列表、退款維權(quán)、發(fā)貨單、運費策略等）、營銷管理（平臺優(yōu)惠券、多人拼單、滿贈活動、發(fā)券寶等）、頁面管理（店鋪裝修、底部導(dǎo)航、店鋪導(dǎo)航、登錄頁裝修）、任務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（用戶分析、訂單分析、銷售額分析）等。
會員平臺
主要是對平臺用戶的管理維護，主要功能包括：客戶管理（會員數(shù)據(jù)總覽、會員管理、會員導(dǎo)入、會員預(yù)警）、忠誠度管理（等級管理、成長值規(guī)則、等級初始化、成長值流水）、積分管理（積分總覽、積分業(yè)務(wù)管理、積分規(guī)則設(shè)置、積分兌換、會員積分賬戶等）、營銷管理、事件池管理、內(nèi)容管理等。
綜合平臺
統(tǒng)一的操作管理入口，待辦/已辦事項、數(shù)據(jù)看板等。
